前言：国内呼叫中心许可证公司代办流程近年来为推动上海企业互联网创新发展，积极做出努力，对互联网行业科技创新、政策分析解读等做出
国内呼叫中心许可证公司代办流程
近年来为推动上海企业互联网创新发展，积极做出努力，对互联网行业科技创新、政策分析解读等做出重要贡献。
当下（2013年）国内叫中心系统厂商不下300家，其中良莠不齐、鱼目混珠，如何在众多厂商中选择难度确实很大，这里我将这些厂商分类，以期帮助您排除干扰。
这些厂商从其业务形成和发展可分为以下几类：
1、以托管型呼叫中心为主业的运营商
如果您考虑采用托管模式，应该从其中选择一个
2、从事呼叫中心产品开发的专业厂商
公司实力强（50人以上，注册资金500万以上）、技术水平高（自主知识产权）、从业时间长（至少5年以上）、成功案例多（500个以上）、售后服务有保障、信誉度高，有成熟产品等。
符合以上标准的不超过10家，企业应仔细筛选。
3、以外包型呼叫中心为主的运营商
该类厂商提供座席外包服务，系统建设能力较弱，一般没有平台开发能力。
4、交换机（PBX）厂商、或代理
该类厂商以销售PBX为主，呼叫中心集成能力较强，一般自主知识产权的呼叫中心系统，平台或业务多为OEM产品。选择这类厂商，要注意“个性化功能定制”无法实现的风险。
5、以业务为主的CRM厂商
该类厂商提供CRM业务服务，一般没有平台开发能力。适合业务专业性比较强的企业。
6、提供中间件产品的厂商
该类厂商一般提供CTI、IVR、录音系统、外呼平台、语音卡、WebCall、语音合成TTS、语音识别等。
这些模块是呼叫中心系统的一部分，但是针对集成商的，不是针对*终用户的，除非你有很强的集成能力。
7、以低价吸引用户的不正规公司
有些从正规公司分离出的小公司，通过非正常手段取得原公司的软件，经常以极低的价格销售。
这些厂商一般没有创新能力，软件质量和服务无法保证，而且有“知识产权纠纷”风险。
8、其它