呼叫中心许可证即是增值电信业务经营许可证(业务种类：呼叫中心)，分为全网呼叫中心许可证和地网呼叫中心许可证。全网呼叫中心许可证覆盖全国业务，是95码号申请的前提条件；地网呼叫中心许可证覆盖地方业务，是96码号申请的前提条件 。常用于外呼、电销、坐席外包等业务。

审批机构

全网呼叫中心资质在国家工信部办理，地网呼叫中心资质在全国各地的通信管理局办理。

年检要求

每年1-3月份，持有者向主管部门提交呼叫中心业务情况，主管部门对公司持有的许可证进行常规真实性检验。

有效期限

呼叫中心许可证有效期为五年，到期后公司想要继续使用，需要向主管部门提交续期申请。

申请基本条件

1）经营者为依法设立的公司，无外资。

2）有与开展经营活动相适应的资金（在省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本*低限额为100万人民币；在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的，其注册资本*低限额为1000万人民币）。

3）有为用户提供长期服务的信誉或能力。

4）有与开展经营活动相适应的专业人员。

5）有必要的场地、设施及技术方案。

6）公司及其主要出资者和主要经营管理人员三年内无违反电信监督管理制度的违法记录。

7）国家规定的其他条件。

8）能够提供申请公司名下3个员工*近3个月的社保缴纳证明，新成立的新公司提供1个月社保。